一项研究称,英国人乘坐的航空公司的食物可能是英国人乘坐过的最糟糕的航空公司。
BoyleSports进行的一项研究分析了几家英国和国际航空公司的食物质量,该研究基于旅行者的评论,从猫途鹰(Tripadvisor)上收集了数万条评论。把“食物”和“恶心”等负面形容词一起被提到的次数加起来。“糟糕”、“糟糕”和“糟糕”,在英国20家最常乘坐的航空公司中,他们得出的结论是,爱尔兰航空公司排在最后。
BoyleSports的数据显示,在13862条评论中,这家爱尔兰航空公司获得了3.31%的好评,其中包括对其机上餐饮的一些批评。一位评论者在猫途鹰(TripAdvisor)平台上说:“我预定的儿童餐没有送到,飞机上的食物绝对不能吃。”
460条评论中有104条直接提到了餐饮选择“不可食用”或“不可食用”,另一条评论称食物是生的:“飞机上的食物很恶心,生米饭,生食物,不会推荐爱尔兰航空公司,我会尝试其他航空公司。”
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(图片:Adam and Madalyn/Youtube)
一位顾客表示,工作人员“非常出色”,航班也很准时,但在他们看来,食物并没有达到标准。“为什么啊,为什么莱格斯不能提供一顿像样的饭!”在出港航班和返程航班上都不能吃。就连沙拉和甜点都难吃。”
然而,在成百上千的投诉中,也有很多积极的评论,还有很多看起来很美味的食物的照片,旁边是五星级的评论。
参与研究的航空公司包括:爱尔兰航空公司、达美航空公司、英国航空公司、东方航空公司、易捷航空公司、jet2航空公司、洛根航空公司、瑞安航空公司、维珍大西洋航空公司、威兹航空公司、阿联酋航空公司、澳洲航空公司、途易航空公司、荷兰皇家航空公司、卡塔尔航空公司、新加坡航空公司、美国航空公司、阿提哈德航空公司、加拿大航空公司和法国航空公司。
尽管经常有人拿瑞安航空的成本削减方式开玩笑,他们在社交媒体上对抱怨的回应也很幽默,但它并不是评级最差的食品。事实上,它的食物负面评价比例是最低的,而另一家爱尔兰航空公司则在空中食物反馈最差的榜单上名列榜首。
阿提哈德航空紧随爱尔兰航空之后,有3.02%的评论与糟糕的食品质量有关,成为该类别中第二受批评的航空公司,而途易航空、加拿大航空和澳洲航空则占据了餐饮不满意比例最高的前五名。
美国航空公司收到的负面食物评论最多(810条),尽管这些评论只占其总评论的1%。
虽然瑞安航空经常以积极和消极的方式讨论一系列不同的因素,在猫途鹰上有92199条评论,是该研究分析的所有航空公司中最高的,但提到食物不会给公司留下不好的印象,至少,因为他们声称负面评论的比例最低。
记者联系了爱尔兰航空公司请其置评。
灰机@hz2333