在铁路运营商对通勤者采取严厉措施之后,部长们下令对火车公司如何监管逃票行为进行审查。
交通大臣路易斯·黑格今天宣布了这项审查,她说:“毫无疑问,我们的铁路不允许故意逃票,必须加以解决,但无辜的人不应该觉得一个真正的错误就会把他们送上法庭。”
她补充说:“很明显,票务太复杂了,各种不同的票价和价格会让乘客感到困惑。”
此前,工程专业毕业生萨姆·威廉姆森(Sam Williamson)表示,他担心自己会留下犯罪记录,并被处以数百英镑的罚款,因为他在不知情的情况下在错误的时间使用了一张铁路卡,导致少付了1.9英镑。
在媒体报道之后,北方航空放弃了对他的诉讼。
与此同时,黑格承诺,火车和公共汽车的性能统计数据将“贴在”她所在部门的墙上——因为她希望确保每一位员工都对乘客的体验“负责”。
她告诉下议院交通委员会:“我一直在开玩笑,我想——好吧,我不是在开玩笑,实际上,我是非常认真的——把绩效统计数据和我们的成果贴在部门的墙上,这样我们都对乘客的实际体验负责,无论是在铁路上还是在公共汽车上,在现实世界中。”
她告诉委员会,政府希望在2025年夏天立法成立英国铁路公司(GBR),这是一个负责铁路基础设施和火车运营的新公共部门机构,GBR“最早”在2026年底投入运营。
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